KLINQS registra que tu paciente recibió y aceptó la información previa antes de cualquier tratamiento estético o intervención. Evidencia descargable en PDF con fecha, hora e IP.
Sin tarjeta. Configuración en 10 minutos. Cancela cuando quieras.
Un paciente dice que nadie le explicó los efectos secundarios antes del tratamiento. Tú sabes que sí, pero no puedes demostrarlo.
Envías un bono o promoción por WhatsApp y luego hay malentendidos sobre precios, condiciones o vigencia.
El paciente esperaba un resultado diferente al que comentasteis en consulta y no tienes constancia de lo que se acordó.
KLINQS no reemplaza tu proceso clínico. Añade la capa de evidencia que te falta.
Crea tu enlace
Eliges la plantilla (facial, corporal, preoperatorio) y editas el texto de aceptación si lo necesitas.
Envía el enlace al paciente
Por WhatsApp, SMS, email o QR en la recepción. El paciente lo abre desde su móvil antes de la cita.
Recibe el certificado
PDF automático con fecha, hora, IP, nombre y texto aceptado. Listo para el expediente del paciente.
Consentimiento previo a tratamiento facial
Toxina botulínica, ácido hialurónico, láser, peelings — el paciente acepta efectos secundarios, cuidados post y condiciones económicas antes del tratamiento.
Información preoperatoria de cirugía estética
El cirujano envía documentación previa. El paciente confirma que la ha recibido y leído antes de tomar una decisión sobre la intervención.
Presupuesto con bonos y condiciones
La clínica envía presupuesto con bonos o promociones. El paciente acepta condiciones de validez y política de cancelación antes de ver el detalle económico.
Reserva de tratamiento o señal
Condiciones de reserva, importe de señal, fecha límite de confirmación y política de devolución. Todo documentado antes de realizar el pago.
Estética corporal
Contraindicaciones, protocolo de sesiones y expectativas de resultado antes de cavitación, radiofrecuencia o tratamientos reductores. Queda constancia de lo informado.
Instrucciones post-tratamiento
Entrega del protocolo de cuidados con constancia de recepción y aceptación. El paciente no podrá decir que no recibió las indicaciones.
Situaciones concretas, mensajes reales y el valor que aporta cada flujo.
Situación
Una clínica de estética envía información sobre un tratamiento facial, precio, bonos y condiciones de reserva.
Texto de aceptación
Antes de acceder a la información, confirmo que entiendo que el contenido es orientativo, que el tratamiento definitivo depende de una valoración profesional y que las condiciones económicas, bonos o promociones pueden estar sujetas a disponibilidad y fecha de validez.
Mensaje al destinatario
Hola, Laura. Te paso la información del tratamiento que comentamos. Antes de abrirla, te aparecerá una confirmación rápida para dejar constancia de que recibes la información correctamente: [enlace KLINQS]
Seguimiento
Hola, Laura. Veo que ya has podido revisar la información. Si quieres, te reservo 10 minutos para resolver dudas y ver qué opción encaja mejor contigo.
Por qué funciona
Ayuda a que la clínica no mande PDFs sueltos y a que el equipo comercial tenga una excusa elegante para hacer seguimiento. El momento en que el paciente abre la información es el mejor para llamar.
Situación
Un cirujano envía documentación previa sobre una intervención: preparación, recomendaciones, condiciones de reserva y próximos pasos.
Texto de aceptación
Antes de acceder a la documentación, confirmo que entiendo que esta información es previa y complementaria, que no sustituye la explicación individual del profesional y que debo consultar cualquier duda antes de tomar una decisión o confirmar la intervención.
Mensaje al destinatario
Hola, Ana. Te envío la documentación previa de la intervención para que puedas revisarla con calma. Antes de abrirla, verás una pantalla de aceptación de acceso: [enlace KLINQS]
Seguimiento
Hola, Ana. He visto que ya has revisado la documentación. ¿Quieres que programemos una llamada para resolver dudas antes de avanzar?
Por qué funciona
KLINQS no sustituye el consentimiento informado clínico. Sirve para dejar constancia de la entrega de información previa. Si el paciente dice que nadie le explicó la intervención antes de decidir, hay evidencia de lo contrario.
Descargable en PDF. Adjúntalo al historial del paciente de tu clínica estética.
Identidad del paciente
Nombre completo y email proporcionados en el formulario de aceptación.
Evidencia temporal
Fecha y hora exactas de la aceptación más la dirección IP del dispositivo utilizado.
Contenido aceptado
Texto íntegro de las condiciones aceptadas, con hash de verificación e identificador único.
KLINQS no reemplaza el consentimiento informado clínico (que sigue siendo obligatorio). Añade evidencia digital de que el paciente recibió y aceptó información previa. No es firma cualificada eIDAS. Es la capa de trazabilidad digital que falta en la mayoría de clínicas. Si tienes dudas legales específicas, consúltalo con tu asesor.
“Antes mandábamos los presupuestos por WhatsApp y luego había disputas sobre qué incluía el bono o cuándo vencía. Desde que usamos KLINQS, el paciente acepta las condiciones antes de ver el precio. Los malentendidos han desaparecido.”
Dra. Carmen S.
Directora médica clínica estética, Madrid
“Cuando recibes una reclamación lo primero que te piden es documentación de lo que se informó. Ahora tengo evidencia digital de que cada paciente recibió la información preoperatoria. No es el consentimiento clínico, pero es la primera línea de defensa.”
Pablo M.
Cirujano plástico, Barcelona
“Las discusiones por condiciones de bonos eran lo más desgastante del trabajo. Desde que el paciente acepta explícitamente antes de ver los precios, esas conversaciones se han reducido a cero. El equipo está mucho más tranquilo.”
Ana V.
Coordinadora clínica estética, Valencia
No. El consentimiento informado clínico sigue siendo obligatorio y es el documento principal. KLINQS añade una capa de evidencia digital previa: deja constancia de que el paciente recibió y aceptó información antes de la consulta o el tratamiento.
KLINQS proporciona evidencia técnica de aceptación: fecha, hora, IP, nombre, email y texto aceptado. No es firma cualificada eIDAS, pero los registros que genera son admisibles como prueba complementaria. Consúltalo con tu asesor legal si necesitas certeza específica para tu caso.
Sí. Procesamos datos en servidores de la UE, ofrecemos DPA (Acuerdo de Encargado de Tratamiento) firmado y los datos se conservan según vuestro protocolo interno.
Sí. Es un botón Acepto en el móvil antes de acceder al contenido. Tarda 30 segundos y no requiere ninguna aplicación. Pacientes de cualquier edad lo usan sin problemas.
Sí. Puedes usarlo para cualquier información previa: presupuestos, bonos, condiciones de reserva, protocolos post-tratamiento, información preoperatoria. El flujo es el mismo y el certificado se genera automáticamente en todos los casos.
La cuenta se crea en 10 minutos. Si contratáis el setup, configuramos vuestras plantillas y os formamos en 30-45 minutos. Estaréis operativos el mismo día.
Sí. Sin permanencia. Si cancelas, mantenemos tu historial de aceptaciones disponible para descarga durante 6 meses adicionales.
Sin tarjeta. Plan gratuito disponible. Configuración en minutos.