Por qué los contratos fallan
Un contrato mal redactado no falla porque sea demasiado corto. Falla porque omite cláusulas que parecen obvias hasta que hay un conflicto. Esta guía cubre las 19 cláusulas que cualquier contrato debería incluir, con independencia de su tipo o sector.
1. Partes del contrato
Identifica con precisión a todos los intervinientes: nombre completo o razón social, NIF/CIF, domicilio y, si aplica, la persona que firma en representación y su capacidad para hacerlo. Un contrato firmado por alguien sin poder notarial puede ser impugnable.
2. Objeto o alcance del trabajo
Define qué se está contratando exactamente. Cuanto más preciso, mejor. Evita descripciones genéricas como "servicios de marketing" sin especificar qué incluye y qué queda fuera.
3. Aceptación
Cómo se formaliza el acuerdo: firma, aceptación electrónica, inicio de la prestación del servicio. Debe quedar claro el momento exacto en que el contrato entra en vigor.
4. Contraprestación y responsabilidades
Qué da cada parte: precio, servicio, material, información. Y qué obligaciones asume cada una durante la vigencia del contrato.
5. Plazos de entrega
Fechas concretas o hitos medibles. Evita "en un plazo razonable" —no significa nada si hay una disputa. Los plazos deben ser claros y verificables.
6. Condiciones de pago
Importe total, forma de pago, calendario de pagos, penalizaciones por retraso. Si hay pagos parciales, especifica exactamente en qué momento se generan y qué hito los activa.
7. Variaciones y cambios
El proceso para solicitar y aprobar cambios en el alcance. Quién puede autorizarlos, cómo se documenta y si tienen coste adicional. Sin esta cláusula, cada petición adicional puede convertirse en una discusión.
8. Resolución de disputas
Los pasos a seguir si hay un conflicto: negociación directa, mediación, arbitraje o vía judicial. El orden y los plazos importan.
9. Fuerza mayor
Qué ocurre si un evento imprevisible impide cumplir el contrato. Quién asume las consecuencias y qué obligaciones quedan suspendidas mientras dura la causa de fuerza mayor.
10. Vigencia y fecha de expiración
Cuándo empieza y cuándo termina el contrato. Si no tiene fecha de fin, cómo puede darse por terminado y con qué preaviso.
11. Renovación
Si el contrato se renueva automáticamente y bajo qué condiciones. Los plazos de preaviso para no renovar deben ser razonables y conocidos por ambas partes.
12. Penalizaciones
Consecuencias económicas por incumplimiento: retrasos, defectos en la entrega, incumplimiento de exclusividad. Sin penalizaciones definidas, reclamar daños es mucho más complejo.
13. Garantías
Qué garantiza cada parte sobre lo que entrega: calidad, originalidad, ausencia de cargas, cumplimiento normativo.
14. Cláusula de incumplimiento
Qué se considera incumplimiento del contrato y cuáles son las consecuencias inmediatas. Cuánto tiempo tiene la parte incumplidora para subsanar antes de que se activen las penalizaciones.
15. Terminación anticipada
Bajo qué condiciones puede terminarse el contrato antes de tiempo, con cuánto preaviso y qué ocurre con los pagos ya realizados o los trabajos en curso.
16. Confidencialidad
Qué información se considera confidencial, durante cuánto tiempo debe mantenerse en secreto y qué consecuencias tiene la divulgación no autorizada.
17. Arbitraje
Si las partes prefieren resolver disputas por arbitraje en lugar de vía judicial. Quién elige al árbitro, qué reglamento aplica y quién paga los costes del procedimiento.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Qué ley rige el contrato —relevante si las partes son de países distintos— y ante qué tribunales se resuelven las disputas.
19. Limitación de daños
El importe máximo que una parte puede reclamar a la otra. Protege a ambas partes de reclamaciones desproporcionadas respecto al valor del contrato.
Antes de compartir el contrato: la constancia de aceptación
Un contrato completo no vale nada si no puedes probar que la otra parte lo leyó y aceptó. Enviar un PDF por email y esperar una respuesta no genera el registro que necesitas en caso de disputa. Con KLINQS puedes proteger el documento y requerir aceptación explícita antes de que el destinatario pueda abrirlo, generando un registro válido con email, timestamp e IP de cada aceptación.